Es Licenciada en Derecho por la Universidad Nacional Autónoma de México y Maestra en Derecho Administrativo por la Universidad Panamericana, ha cursado diversos diplomados enfocados en temas de telecomunicaciones, regulación, derechos digitales y competencia económica.
Cuenta con más de 14 años de trayectoria en el sector telecomunicaciones, los cuales los ha desarrollado en la extinta Comisión Federal de Telecomunicaciones y el Instituto Federal de Telecomunicaciones.
Actualmente se desempeña como Directora de Información y Accesibilidad en el Instituto, en donde participa en la elaboración de disposiciones legales orientadas a la protección de los usuarios de servicios de telecomunicaciones, así como en la implementación de mecanismos de alfabetización, información y capacitación en materia de habilidades digitales.
Ha colaborado en los proyectos más importantes que ha implementado el Instituto a favor de los usuarios, los cuales han sido reconocidos en diversas ocasiones por distintos organismos nacionales e internacionales.
Es vice-relatora de la Cuestión 7/1 encargada de estudiar temas de accesibilidad en la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), co-relatora de la Relatoría sobre protección de los derechos de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones la Comisión Interamericana de Telecomunicaciones y ha tenido la oportunidad de representar al Instituto en diversos foros internacionales, siempre resaltando las acciones implementadas por México a favor de los usuarios de servicios de telecomunicaciones.
